\ud83d\udd38 La propuesta busca reforzar la transparencia y agilizar la cancelaci\u00f3n de productos financieros no solicitados.<\/p>\n
#CDMX | El coordinador del grupo parlamentario de Morena, Ricardo Monreal, present\u00f3 una iniciativa que busca proteger a los usuarios de servicios financieros frente a la pr\u00e1ctica de emitir tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito sin consentimiento expreso, as\u00ed como evitar cobros por anualidades, comisiones u otros conceptos relacionados con productos no solicitados.<\/p>\n
De acuerdo con el legislador, la propuesta establece que las entidades emisoras de tarjetas deber\u00e1n garantizar informaci\u00f3n clara, veraz y suficiente sobre costos, cargos y comisiones, en cumplimiento con los principios de transparencia, buena fe y protecci\u00f3n al usuario.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la iniciativa plantea que las instituciones no podr\u00e1n cobrar comisiones por servicios, seguros o membres\u00edas no autorizadas previamente en el contrato de adhesi\u00f3n ni sin el consentimiento expreso del cliente.<\/p>\n
Monreal tambi\u00e9n propuso que, cuando un usuario solicite la cancelaci\u00f3n de una tarjeta, la entidad emisora deber\u00e1 realizar un bloqueo preventivo inmediato, con el fin de suspender cualquier transacci\u00f3n o cargo mientras se concreta la cancelaci\u00f3n definitiva.<\/p>\n
Los mecanismos de cancelaci\u00f3n y bloqueo deber\u00e1n estar disponibles de forma presencial, telef\u00f3nica y digital, incluyendo aplicaciones m\u00f3viles y banca en l\u00ednea, con botones visibles y de acceso directo las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n
Finalmente, la vigilancia del cumplimiento de estas disposiciones recaer\u00e1 en la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para las entidades financieras, y en la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en el caso de emisores comerciales, sin perjuicio de las sanciones aplicables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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